Foire aux questions
Vous avez une question d’ordre général? Votre réponse se trouve peut-être ici! Si non, contactez-nous par courriel : escouade.animale@gmail.com .
J’aimerais avoir plus d’informations sur vos tarifs et les délais de livraison.
Ça tombe bien! Nous avons une page livraison, pour répondre à toutes vos interrogations. Cliquez ici. Veuillez noter que nous ne livrons pas à l’extérieur du Canada pour l’instant.
Est-ce que les colliers pour les chats peuvent convenir aux petits chiens?
La réponse est non, à moins d’exception. Les boucles des colliers pour les chats pour sont conçus pour se détacher facilement pour éviter l’étranglement (on sait comment les chats aiment jouer les acrobates…). Donc pour les chiens, assurez-vous de choisir un modèle conçu pour eux.
Est-ce que des frais de douanes peuvent être applicables?
Non! Nous sommes une compagnie du Québec. Vous ne payerez aucun frais de douanes.
Est-ce que je peux aller ramasser moi-même ma commande?
Pour l’instant ce n’est pas possible, mais si votre commande est vraiment urgente, contactez-nous.
